职位描述
岗位职责: 1、熟悉管辖区域内所有住户的基本情况(成员组成、电话、是否常住户、费用交纳情况);2、掌握区域内的所有设备、设施的位置、数量和运行状态;3、熟练掌握专业性的知识,了解政策、法律法规以及最新物业动态;4、审查住户装修事宜,协调住户与住户,住户与公司之间的关系,处理日常投诉;5、协助财务部门做好对住户的各项收费工作,并对欠费住户进行催缴;6、做好所辖区域工作人员(保洁、维修、保安)的监督、考核工作;7、每日巡视所辖区域一遍,做好巡查记录;8、完成领导交办的其他工作。任职要求:1、年龄25-40周岁,男女不限,大专以上学历,物业管理相关专业;2、一年以上同等岗位工作经验;3、较强的客户服务意识,良好的沟通表达能力、较强的协调能力;4、持有物业管理上岗证,有品牌物业企业工作经历优先考虑。